Вы можете без проблем вернуть игру Го в магазин
Если товар вам не подошел
Вы имеете право вернуть товар без указания причин в течение 30 дней с момента получения заказа. При этом у товара должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства. Для подтверждения факта покупки товара достаточно назвать номер вашего заказа в магазине.
При возврате товара Вам возвращается стоимость товара тем способом, которым был оплачен товар. Если заказ был предоплачен банковской картой – мы переведем Вам средства на карточку в день возврата товара, срок зачисления денег на ваш счет зависит от условий вашего банка, обычно деньги поступают на счет в течении 1 дня. Стоимость доставки или пересылки не компенсируется. При частичном возврате заказа стоимость доставки также не возвращается.
Если вы обнаружили брак
Обязательно проверьте внешний вид товра, а также комплектность всего заказа в момент доставки курьером.
Возможно, получив покупку вы обнаружили брак или вещь, не совпадающую по артикулу с заказанной. В этом случае Вам будет возвращена как стоимость покупки, так и компенсирована стоимость доставки.
Если дефекты в товаре обнаружены в течение гарантийного строка – 30 дней с момента получения товара, вы можете вернуть товар. При этом обращаем Ваше внимание, что гарантия распространяется только на производственные дефекты, и не относится к дефектам, появившимся в результате эксплуатации, неправильного ухода за иделием, повреждений по неосторожности, абразивным износом, воздействием высоких температур, кислот, растворителей, и других факторов, связанных с неправильным использованием изделия.
Рассмотрение претензии занимает от 1 до 7 рабочих дней в соответствии со статьей 22 Закона “О защите прав потребителей”. После предварительного рассмотрения претензии Вам либо будут возвращены деньги за покупку, либо сообщено о необходимости проведения дополнительной независимой экспертизы.
Как вернуть товар?
Для покупателей интернет-магазина в Москве возврат производится на наш склад. Вы можете заказать курьерскую доставку для возврата товара, либо использовать службы доставки, такие как СДЭК (для покупателей из других регионов России).
Для возврата обязательно предварительно свяжитесь с администрацией магазина.
Мы переведем деньги сразу же после получения товара любым удобным для вас способом: на банковскую карточку, яндекс кошелек, телефон и т. д. Если заказ был предоплачен банковской картой, мы переведем Вам средства на вашу банковскую карту.